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Si vous vous occupez vous-même de la gestion de votre location courte durée, vous savez déjà que c’est un exercice chronophage. Entre la gestion des calendriers, répondre aux messages des clients, actualiser vos prix, suivre vos revenus et vos dépenses… Toutes ces tâches peuvent vite devenir un travail à temps plein.
Heureusement, il existe de nombreuses solutions pour vous aider à gérer votre activité locative au quotidien. Dans cet article, nous vous proposons une liste des outils indispensables pour éviter les tâches répétitives, que vous soyez propriétaire ou gestionnaire.
Le Channel Manager
Le Channel Manager, appelé aussi gestionnaire de canaux en français, permet de synchroniser les calendriers des différentes plateformes de réservation sur une seule interface. Cet outil actualise automatiquement vos disponibilités dès que vous recevez une nouvelle réservation, une annulation ou bien une modification de dates.
Mieux encore, il permet d’éviter les risques de double réservation, ce qui est une situation redoutée lorsque l’on loue en courte durée. Dès que vous publiez votre annonce sur plus d’une seule plateforme comme Airbnb, Booking ou encore Abritel, alors le Channel Manager devient un outil indispensable.
Le logiciel de gestion
Le logiciel de gestion locative (PMS – Property Management System en anglais) est l’outil clé si vous voulez automatiser certaines de vos tâches. Il permet de centraliser toutes les réservations, les calendriers, les messages, les paiements et de suivre les performances de votre activité. Il s’agit en quelque sorte d’un assistant personnel pour gérer vos locations saisonnières.
Il existe différents logiciels en fonction des besoins de votre activité. Certains sont créés exclusivement pour les conciergeries ou les professionnels alors que d’autres s’adressent plutôt aux propriétaires débutants.
L’outil de tarification dynamique
La mise en place d’une stratégie tarifaire peut être un vrai casse-tête, entre les prix pour le weekend, la haute saison, les tarifs à la semaine… Cependant, il existe un outil magique pour créer des prix sur-mesure en fonction de votre logement et de la demande : il s’agit de la tarification dynamique ou tarification intelligente.
Cette solution crée des prix en analysant votre logement (capacité, situation géographique, équipements), la demande et la concurrence. L’algorithme permet de mettre à jour vos tarifs en temps réel. C’est un vrai plus pour optimiser vos revenus et votre taux d’occupation.
La messagerie automatique
Combien de fois devez-vous répondre aux mêmes demandes des invités : est-ce qu’il est possible de faire le check-in plus tôt ? Il y a-t-il un parking à proximité ? Fournissez-vous le linge de lit ?
Grâce à la messagerie automatique, des réponses personnalisées sont envoyées aux demandes des voyageurs. Vous avez également la possibilité de programmer l’envoi de messages pour les arrivées ou les sorties des invités. Ainsi, la communication se fait de manière fluide et rapide dès vos premiers contacts.
La gestion du ménage
En période de vacances ou lorsque vous louez plus d’un logement, l’organisation du planning et des tâches de ménage peuvent devenir particulièrement complexes. C’est pour cela qu’ont été créés des outils d’automatisation des tâches de ménage.
Ils permettent d’organiser les interventions de nettoyage et entretien, mais aussi de valider l’exécution des tâches à distance avec un système de photos. Il arrive également que ces solutions disposent d’un outil de communication intégré pour échanger directement avec votre prestataire. Plus besoin de créer manuellement vos plannings, ni de vous inquiéter que le ménage soit correctement fait.
Le site web de réservation directe
Même si la création d’un site internet peut paraître fastidieuse, elle présente bien des intérêts. Tout d’abord, il existe aujourd’hui des outils spécialisés pour créer un site de location saisonnière sans compétences techniques. Ils comprennent un moteur pour rechercher les dates et afficher les tarifs par nuit en fonction du nombre de personnes.
Avoir votre site vous permet de recevoir des réservations directes sans passer par les plateformes de réservation, et donc sans payer de commission. De plus, vous aurez plus de liberté quant à vos conditions de location.
Pour finir, un site internet vous aidera à développer votre marque et gagner en visibilité si celui-ci est bien référencé. Les moteurs de recherche comme Google Location de Vacances mettent en avant des annonces provenant directement de sites directs.
Choisissez les outils dont vous avez besoin pour votre activité locative
Si vous commencez tout juste dans le secteur de la location saisonnière, pas besoin de vous équiper de tous ces outils. Ce qui sera au cœur de l’automatisation de votre activité, ce sera le logiciel de gestion. Choisissez-le avec attention en fonction des outils qui vous sont nécessaires et de votre budget.
Les plus grands logiciels de gestion proposent des intégrations qui incluent la tarification dynamique, le gestionnaire de canaux, la gestion des tâches, les messages automatiques et parfois même la création de site web. À vous de définir vos besoins pour choisir les meilleurs outils qui vous aideront au quotidien.
